Mua sắm trên Temu có rẻ hơn Shopee, Lazada, Tiki?

linh-order-authentic

Mua sắm trực tuyến đang ngày càng trở nên phổ biến, là lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng Việt. Trong số các sàn thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam, Shopee, Lazada, Tiki là những cái tên quen thuộc, chiếm thị phần lớn với lượng người dùng đông đảo. Gần đây, sự xuất hiện của Temu – một sàn TMĐT “sinh sau đẻ muộn” đến từ Trung Quốc, đã nhanh chóng thu hút sự chú ý bởi lời quảng cáo về mức giá siêu rẻ. Vậy thực hư câu chuyện mua sắm trên Temu có thực sự rẻ hơn so với những “ông lớn” như Shopee, Lazada, Tiki hay không? Hãy cùng chúng tôi phân tích và so sánh để có cái nhìn khách quan nhất.

So sánh Temu với Shopee, Lazada, Tiki:

1. Nguồn gốc, quy mô:

Bốn ông lớn thương mại điện tử Temu, Shopee, Lazada và Tiki đều mang đến cho người tiêu dùng vô vàn lựa chọn mua sắm trực tuyến. Tuy nhiên, mỗi sàn lại có những điểm khác biệt về nguồn gốc, quy mô và đặc điểm sản phẩm.

Temu: Là “tân binh” trên thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á, Temu ra đời tại Boston, Mỹ vào tháng 9/2022 bởi PDD Holdings – công ty mẹ của Pinduoduo, một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc. Mặc dù “sinh sau đẻ muộn” nhưng Temu đã nhanh chóng tạo tiếng vang với chiến lược giá rẻ “sập sàn” và hàng loạt chương trình ưu đãi hấp dẫn. Temu hiện đang tập trung phát triển mạnh mẽ tại thị trường Mỹ và đang dần mở rộng sang các thị trường khác, trong đó có Việt Nam.

Shopee: Ra mắt tại Singapore vào năm 2015, Shopee là sàn thương mại điện tử thuộc sở hữu của Sea Group – tập đoàn công nghệ hàng đầu Đông Nam Á. Shopee nhanh chóng khẳng định vị thế dẫn đầu tại thị trường Đông Nam Á và Đài Loan nhờ chiến lược tiếp cận người dùng hiệu quả với giao diện thân thiện, vận chuyển nhanh chóng và đặc biệt là các chương trình khuyến mãi “rẻ vô địch”. Shopee cung cấp đa dạng ngành hàng, từ thời trang, mỹ phẩm, đồ điện tử đến đồ gia dụng, thực phẩm,…

Lazada: Được thành lập vào năm 2012, Lazada là “con cưng” của Alibaba – tập đoàn thương mại điện tử hàng đầu Trung Quốc. Lazada đã và đang khẳng định vị thế là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á, phục vụ hàng triệu người tiêu dùng tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam. Lazada nổi tiếng với kho hàng hóa đa dạng, chất lượng với nhiều thương hiệu quốc tế uy tín.

Tiki: Là sàn thương mại điện tử “cây nhà lá vườn” của Việt Nam, Tiki được thành lập vào năm 2010, ban đầu chỉ tập trung vào bán sách trực tuyến. Trải qua hơn một thập kỷ phát triển, Tiki đã trở thành một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam, cung cấp đa dạng ngành hàng, từ sách, điện tử, đồ gia dụng đến thời trang, mỹ phẩm,… Tiki được người tiêu dùng đánh giá cao về chất lượng sản phẩm, dịch vụ giao hàng nhanh và chính sách hậu mãi tốt.

So sánh sự đa dạng ngành hàng, sản phẩm:

Xét về sự đa dạng ngành hàng và sản phẩm, cả bốn sàn đều mang đến cho người dùng vô số lựa chọn.

  • Temu: Mặc dù là “tân binh” nhưng Temu đã nhanh chóng mở rộng danh mục sản phẩm với hàng triệu mặt hàng thuộc nhiều ngành hàng khác nhau, từ thời trang, phụ kiện, đồ gia dụng, điện tử, đồ chơi,…
  • Shopee: Không kém cạnh, Shopee cũng cung cấp đa dạng ngành hàng, từ thời trang, mỹ phẩm, đồ điện tử, đồ gia dụng đến thực phẩm, vé máy bay, dịch vụ du lịch,…
  • Lazada: Nổi bật với hệ thống gian hàng chính hãng đa dạng, Lazada mang đến nhiều sản phẩm chất lượng, từ thương hiệu quốc tế đến thương hiệu nội địa uy tín.
  • Tiki: Tập trung phát triển hệ sinh thái sản phẩm chất lượng, Tiki cung cấp nhiều sản phẩm chính hãng, được kiểm soát chặt chẽ về nguồn gốc, xuất xứ.

Nhìn chung, cả Temu, Shopee, Lazada và Tiki đều sở hữu kho hàng hóa đồ sộ, đáp ứng đa dạng nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng. Tuy nhiên, tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể, người dùng có thể lựa chọn sàn thương mại điện tử phù hợp nhất.

2. Mức giá:

Để so sánh khách quan về giá, chúng ta sẽ xem xét giá gốc hoặc giá sau khi đã trừ mọi ưu đãi của một số sản phẩm phổ biến trên 4 sàn, ví dụ như:

gia-ca-hang-thoi-trang-tren-temu

Thời trang:

  • Áo thun nam/nữ cơ bản: Temu thường có mức giá rẻ nhất, dao động từ 50.000 – 100.000 VND. Shopee và Lazada có giá bán tương đương nhau, khoảng 80.000 – 150.000 VND. Tiki thường có giá nhỉnh hơn một chút, từ 100.000 VND.
  • Giày thể thao: Temu tiếp tục dẫn đầu về giá rẻ với các mẫu giày thể thao giá chỉ từ 150.000 VND. Shopee và Lazada có mức giá cạnh tranh hơn, khoảng 200.000 VND cho các sản phẩm tương tự. Tiki tập trung vào phân khúc chất lượng, giá cả dao động từ 300.000 VND.

Mỹ phẩm:

  • Son môi: Temu có nhiều sản phẩm son môi giá rẻ bất ngờ, chỉ từ 30.000 VND. Tuy nhiên, Shopee, Lazada và Tiki có nhiều lựa chọn đa dạng và đáng tin cậy hơn với mức giá từ 50.000 – 100.000 VND.
  • Kem chống nắng: Mức giá kem chống nắng trên 4 sàn khá tương đồng, dao động từ 100.000 – 200.000 VND tùy thương hiệu và dung tích.

Đồ gia dụng:

  • Bộ hộp đựng thực phẩm: Temu lại một lần nữa gây ấn tượng với mức giá rẻ, chỉ từ 50.000 VND cho một bộ. Shopee và Lazada cũng có nhiều lựa chọn giá rẻ, trong khi Tiki chú trọng vào chất lượng và thương hiệu uy tín hơn.

Lưu ý:

  • Đây chỉ là mức giá tham khảo, giá cả có thể thay đổi tùy thời điểm, nhà bán hàng và chương trình khuyến mãi.
  • Người tiêu dùng nên so sánh giá cả từ nhiều nguồn, đọc kỹ thông tin sản phẩm và lựa chọn nhà bán hàng uy tín trước khi quyết định mua hàng.

Nhìn chung, Temu nổi bật với chiến lược giá rẻ “sập sàn”. Tuy nhiên, Shopee, Lazada và Tiki lại ghi điểm với sự đa dạng về sản phẩm, thương hiệu và chính sách bán hàng uy tín.

3. Phí vận chuyển:

Chính sách vận chuyển và phí vận chuyển là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng.

Temu:

  • Ưu điểm: Miễn phí vận chuyển cho hầu hết đơn hàng, không yêu cầu giá trị đơn hàng tối thiểu.
  • Nhược điểm: Thời gian giao hàng khá lâu, thường từ 7-15 ngày hoặc hơn do hàng được vận chuyển từ nước ngoài.

Shopee:

  • Ưu điểm: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 50.000 VND với ShopeeFood, từ 150.000 VND với Shopee Mall và từ 0 đồng với các shop thuộc chương trình Freeship Extra. Thời gian giao hàng nhanh chóng, đặc biệt là dịch vụ giao hàng hỏa tốc NowShip/GrabExpress.
  • Nhược điểm: Phí vận chuyển có thể thay đổi tùy thuộc vào khoảng cách địa lý, đơn vị vận chuyển và chương trình khuyến mãi.

Lazada:

  • Ưu điểm: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 99.000 VND với LazMall và nhiều ưu đãi miễn phí vận chuyển khác. Thời gian giao hàng khá nhanh, đặc biệt với các sản phẩm có dấu hiệu vận chuyển bởi Lazada Express.
  • Nhược điểm: Phí vận chuyển có thể khá cao cho các đơn hàng giá trị thấp hoặc ở khu vực xa.

Tiki:

  • Ưu điểm: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 0 đồng với TikiNOW, từ 149.000 VND với Tiki Global và nhiều ưu đãi miễn phí vận chuyển khác. Tiki nổi tiếng với dịch vụ giao hàng nhanh chóng, đặc biệt là TikiNOW giao hàng trong 2 giờ.
  • Nhược điểm: Khu vực áp dụng TikiNOW còn hạn chế.

Tóm lại, mỗi sàn đều có ưu nhược điểm riêng về chính sách vận chuyển. Người tiêu dùng nên cân nhắc về thời gian giao hàng, chi phí và địa điểm nhận hàng để lựa chọn phương án phù hợp nhất.

4. Chính sách ưu đãi, khuyến mãi:

Ưu đãi, khuyến mãi là “thỏi nam châm” thu hút người tiêu dùng đến với các sàn thương mại điện tử. Mỗi sàn đều triển khai các chương trình khuyến mãi riêng để thu hút và giữ chân khách hàng.

Temu:

  • Mức độ hấp dẫn: Temu nổi tiếng với chiến lược giá rẻ “sập sàn” và liên tục tung ra chương trình khuyến mãi hấp dẫn như giảm giá sốc lên đến 90%, miễn phí vận chuyển, voucher giảm giá cho người dùng mới,…
  • Tần suất: Các chương trình khuyến mãi được áp dụng thường xuyên, hầu như luôn có ưu đãi diễn ra trên nền ứng dụng.

ma-giam-gia-temu

Shopee:

  • Mức độ hấp dẫn: Shopee cũng không kém cạnh với hàng loạt chương trình khuyến mãi “khủng” như Flash Sale giờ vàng, ngày đôi (9/9, 11/11, 12/12), Siêu Sale chủ nhật,… với mức giảm giá hấp dẫn và quà tặng phong phú.
  • Tần suất: Shopee thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, đặc biệt vào các dịp lễ tết trong năm.

Lazada:

  • Mức độ hấp dẫn: Lazada thường xuyên triển khai các chương trình giảm giá hấp dẫn, tặng voucher, hoàn tiền và ưu đãi thanh toán qua ví điện tử. Đặc biệt, Lazada nổi tiếng với chương trình “Lắc Xu” giúp người dùng săn voucher giảm giá và quà tặng giá trị.
  • Tần suất: Các chương trình khuyến mãi diễn ra khá thường xuyên, đặc biệt vào các ngày lễ lớn.

Tiki:

  • Mức độ hấp dẫn: Tiki thường áp dụng các chương trình ưu đãi như giảm giá trực tiếp, tặng quà, hoàn tiền TikiXu và miễn phí vận chuyển. Tiki cũng có chương trình ưu đãi riêng dành cho khách hàng thân thiết.
  • Tần suất: Các chương trình khuyến mãi của Tiki thường diễn ra vào các dịp đặc biệt, cuối tuần hoặc các ngày lễ trong năm.

Tóm lại, cả bốn sàn đều luôn cố gắng thu hút người dùng bằng các chương trình khuyến mãi, giảm giá phong phú. Tuy nhiên, Temu và Shopee được đánh giá cao hơn về tần suất và mức độ hấp dẫn của các chương trình khuyến mãi.

5. Trải nghiệm mua sắm:

Bên cạnh yếu tố giá cả, trải nghiệm mua sắm thuận tiện, dễ dàng cũng là yếu tố quan trọng giữ chân khách hàng.

Giao diện website/ứng dụng:

  • Temu: Giao diện đơn giản, trực quan, dễ sử dụng, tập trung vào hình ảnh sản phẩm bắt mắt. Tuy nhiên, ứng dụng còn khá mới, đôi lúc còn gặp lỗi nhỏ.
  • Shopee: Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, tích hợp nhiều tính năng mua sắm và giải trí. Shopee được đánh giá cao về khả năng cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
  • Lazada: Giao diện đẹp mắt, chuyên nghiệp, dễ dàng tìm kiếm và lọc sản phẩm. Tuy nhiên, ứng dụng có thể hơi nặng, tốc độ tải trang chưa thực sự mượt mà.
  • Tiki: Giao diện đơn giản, dễ nhìn, tốc độ tải trang nhanh. Tuy nhiên, Tiki nên cải thiện khả năng cá nhân hóa và bổ sung thêm một số tính năng mua sắm mới.

Phương thức thanh toán: Cả bốn sàn đều cung cấp đa dạng phương thức thanh toán, bao gồm thanh toán khi nhận hàng (COD), thanh toán qua thẻ ngân hàng, ví điện tử,…

Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Shopee, Lazada và Tiki được đánh giá cao về dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ nhanh chóng qua nhiều kênh như hotline, email, chat trực tuyến. Temu còn khá mới, dịch vụ chăm sóc khách hàng cần được cải thiện hơn nữa.

Điểm mạnh, điểm yếu về trải nghiệm người dùng:

  • Temu: Điểm cộng là giao diện đơn giản, dễ sử dụng. Tuy nhiên, Temu cần cải thiện tốc độ tải trang, khắc phục lỗi ứng dụng và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
  • Shopee: Ghi điểm với giao diện thân thiện, nhiều tính năng hấp dẫn và dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
  • Lazada: Nổi bật với giao diện đẹp mắt và đa dạng phương thức thanh toán. Tuy nhiên, ứng dụng còn nặng, tốc độ tải trang chưa thực sự mượt mà.
  • Tiki: Được đánh giá cao về tốc độ tải trang nhanh và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm. Tuy nhiên, Tiki nên cải thiện khả năng cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

Kết luận:

Mua sắm trực tuyến trên Temu, Shopee, Lazada, và Tiki đều có những ưu và nhược điểm riêng. Temu nổi bật với mức giá cạnh tranh, đặc biệt trong các mặt hàng nhập khẩu và sản phẩm độc lạ. Tuy nhiên, thời gian giao hàng có thể lâu hơn và chất lượng dịch vụ khách hàng chưa thực sự nổi bật như các đối thủ. Shopee và Lazada thường xuyên có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, giao hàng nhanh chóng, và hỗ trợ khách hàng tốt, nhưng giá sản phẩm có thể cao hơn trong một số trường hợp.

Không có câu trả lời tuyệt đối cho việc sàn nào rẻ hơn, vì điều này phụ thuộc vào nhiều yếu tố như nhu cầu cá nhân, loại sản phẩm cụ thể, và các chương trình khuyến mãi tại thời điểm mua sắm. Một sản phẩm có thể rẻ hơn trên Temu, trong khi cùng một sản phẩm đó lại có giá tốt hơn trên Shopee hay Lazada vào thời điểm khác.

Lời khuyên dành cho người tiêu dùng là nên so sánh giá cả và chất lượng giữa các sàn thương mại điện tử khác nhau trước khi quyết định. Hãy chú ý đến các đánh giá của người dùng, chính sách đổi trả, và chi phí vận chuyển. Ngoài ra, theo dõi các chương trình khuyến mãi có thể giúp bạn tiết kiệm đáng kể. Cuối cùng, hãy mua sắm một cách thông minh để đảm bảo bạn nhận được giá trị tốt nhất cho số tiền đã bỏ ra.

Leave a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

About Quynh Linh

Leave a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *